les 4 compétences transversales indispensables
Dans le monde en constante évolution du 21e siècle, la réussite professionnelle ne dépend plus uniquement des compétences techniques. Les entreprises recherchent de plus en plus des collaborateurs dotés de compétences transversales essentielles, désignées sous le terme « 4C ».
Les 4C représentent les 4 grandes soft skills, ou compétences douces, jugées indispensables au 21e siècle.
Quel rôle occupent les 4C dans le monde professionnel ? Et comment les définir ?
Quelle différence entre compétences du 21ème siècle et soft skills ?
Les compétences du 21e siècle définissent les compétences essentielles qui permettent de rester réactifs et adaptables au monde qui nous entoure et à sa constante évolution. Elles s’intéressent particulièrement au type d’aptitudes, de compétences et de qualité dont nous pouvons avoir besoin pour trouver un nouveau rôle créateur de valeur dans une société de plus en plus digitale.
Les compétences du 21e siècle sont un concept plus large que les soft skills. Elles sont souvent associées à la réussite dans le monde du travail moderne et à la capacité de s’adapter aux changements rapides et aux nouvelles exigences professionnelles. Elles incluent des compétences telles que la maîtrise de la technologie, la littératie numérique, etc.
Alors que les soft skills se concentrent principalement sur les compétences sociales, émotionnelles et comportementales qui permettent aux individus de bien interagir avec les autres et de collaborer efficacement.
La limite entre les compétences du 21e siècle et les soft skills n’est pas toujours très claire.
Seules les 4C apparaissent à la fois dans les référentiels de compétences du 21e siècle et des soft skills. C’est pour cette raison qu’elles sont considérées comme des compétences incontournables.
Les 4C sont : la Communication, la Collaboration, la Créativité et la Pensée Critique.
Quelle place ont les 4C dans le monde professionnel ?
Les 4C sont le résultat d’une évolution progressive des besoins en compétences dans le monde du travail, en réponse aux changements technologiques, économiques, sociaux et culturels.
Il n’existe pas de consensus scientifique sur le sujet, mais la reconnaissance formelle de ces compétences en tant qu’éléments essentiels du 21e siècle s’est développée au cours des deux dernières décennies. Les éducateurs, les chercheurs et les entreprises ont commencé à mettre en avant ces compétences en réponse aux demandes croissantes des employeurs pour des compétences transversales qui complètent les compétences techniques.
Des organisations telles que le Forum Économique Mondial (World Economic Forum) ont inclus ces compétences dans leurs rapports sur les compétences essentielles pour l’avenir.
Les écoles et les programmes éducatifs ont également commencé à intégrer davantage de formations axées sur les 4C pour mieux préparer les étudiants à réussir dans un monde en constante évolution (VUCA).
Brève définition des 4C, appliquée aux managers et dirigeants
4C et performance professionnelle
Les travaux menés par Jérémy Lamri (2019) mettent en avant le caractère nécessaire des 4C dans la performance professionnelle chez les cadres. Un certain niveau semble requis pour chacune des 4C afin de garantir la performance professionnelle des dirigeants et managers.
Les 4C permettent de faire face aux tâches non routinières. Celles qui nécessitent de s’adapter à l’imprévu, de trouver des solutions, de gérer des relations humaines, etc. Les tâches routinières et techniques sont de plus en plus déléguées à des machines. Alors que les tâches non routinières, qui mobilisent des compétences cognitives et comportementales, nécessitent une intervention humaine.
Dans ce contexte, nous ne parlons plus de métiers d’avenir, mais de compétences d’avenir.
Toutefois, si les 4C semblent effectivement nécessaires à la performance professionnelle, cela ne permet pas d’affirmer qu’elles sont suffisantes. Autrement dit, il est essentiel de développer les 4C pour espérer être performant, mais il est probable que d’autres compétences et qualités soient nécessaires pour garantir cette performance.
