Communication, collaboration, créativité et pensée critique : les 4 compétences transversales offrent des repères pour faire progresser les pratiques de votre équipe. Découvrez leur définition et des exemples concrets pour les développer.
Reconnaître les soft skills, en parler et les évaluer reste délicat. Comment dépasser les impressions personnelles pour valoriser ces compétences et accompagner leur développement dans vos équipes ?
écoute active ou écoute passive ? L’écoute active et l'écoute passive représentent deux approches distinctes de la communication. L'écoute active implique un engagement actif de...
Attention, questionnement, reformulation et vérification : pratiquez l’écoute active pour comprendre les situations et mieux conduire vos échanges avec votre équipe.
Préparation, conduite de l’échange, suivi : identifiez la dimension de vos feedbacks qui mérite d’être renforcée.
Feedbacks pour optimiser les performances Il existe 3 types de feedback particulièrement efficaces pour optimiser les performances de vos collaborateurs : les feedbacks...
Feedbacks pour le développement des compétences Le développement continu des compétences de vos collaborateurs est essentiel pour favoriser le développement de vos activités,...
Reconnaître une contribution, corriger un écart ou accompagner une progression : préparez un feedback précis et un véritable échange.
Situation, comportement, impact : formulez un constat précis, ouvrez le dialogue et convenez d’une suite adaptée.
Évolution du travail, intelligence artificielle et apprentissage continu : découvrez pourquoi les soft skills sont un enjeu d’avenir et comment préparer les compétences de vos équipes.
L'impact réel des conflits non résolus Il est souvent surprenant de constater comment de petits désaccords, initialement insignifiants, peuvent se transformer en un véritable...
Comprendre les soft skills stratégiques, les identifier dans votre expérience et choisir celles à développer : définitions, repères pratiques et 46 compétences à explorer.